Zvanični početak grejne sezone u Prijedoru je obično 15. oktobar. Ako zahladi ranije, Toplana može ranije uključiti kotlove (topla proba). Prvih dana mreža se puni, pa su mogući kratki prekidi i zrak u radijatorima.
Šta uradite vi (stan / zgrada)
- Odvrnite ulazne ventile na grijanju, posebno ako je stan renoviran između sezona.
- Ako imate kalorimetar, odvrnite ventile u razvodnom ormaru — zavrtanjem se prekida isporuka.
- Odzračite radijatore. Zrak je najčešći razlog što je gornji dio hladan, a donji topao. Najviše ga ima na višim spratovima.
- Ne zaklanjajte radijatore namještajem i teškim zavjesama.
- Unutrašnje instalacije (od mjernog mjesta do radijatora) održava korisnik ili zajednica etažnih vlasnika, ne Toplana. Za curenje u stanu zovite vodoinstalatera ili upravnika zgrade.
Kako odzračiti radijator
Treba ključić za odzračivanje (ili odgovarajući odvijač), posuda i krpa. Ventil je mali vijak na gornjem uglu radijatora.
- Stavite posudu i krpu ispod ventila.
- Lagano otvorite ventil (suprotno od kazaljke, četvrt do pola okretaja — ne do kraja).
- Čućete šištanje: izlazi zrak. Držite se malo dalje, može biti vruće.
- Kad krene ravnomjeran mlaz vode, odmah zatvorite ventil. Ne stežite prejako.
- Ponovite na svim radijatorima u stanu.
- Ako i dalje ne grije cijeli radijator, ili voda curi, zovite majstora.
Kada zvati Toplanu
- Nema grijanja u cijeloj zgradi ili ulazu
- Sumnja na kvar na mreži ili podstanici
- Reklamacija isporuke
Služba kontrole / reklamacije: 052 212 422 (radnim danima 7:00–15:00)
Centrala: 052 231 778
Prijava kvara: obrazac na sajtu